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과제기본정보

안전업무종사자 인적오류 관리 및 업무적성 평가기준 개발1년차

사업개요
사업개요에 대한 사업명, 분류코드(기술분류), 과제명, 주관연구기관, 총괄연구 책임자(성명, 소속, 전화번호), 총 연구기간, 당해연도 연구기간 정보제공
사업명 철도기술연구사업 과제번호 05PRTD-C044029-01
국가과학표준분류 1순위 None | None | None 적용분야 -
2순위 None | None | None 실용화대상여부 -
3순위 None | None | None 과제유형 -
과제명 안전업무종사자 인적오류 관리 및 업무적성 평가기준 개발
주관연구기관 한국원자력연구원
총괄연구 책임자 성명 구인수
소속 한국원자력연구원 직위 부장
전화번호 042-868-2000-1 FAX 042-868-2702
총 연구기간 2005-09-28 ~ 2008-08-07
당해연도 연구기간 2005-09-27 ~ 2006-09-27

(단위:원)

년도별 정부출연금, 기업부담금, 계 정보제공
년도 정부출연금 기업부담금 계
현금 현물 소계
1차년도 480,000,000 0 0 0 480,000,000
과제기본정보의 연구개발개요, 최종목표, 연구내용 및 범위 정보제공
연구개발개요 o 현행 철도 종사자의 정확한 적성평가는 물론 적성에 따른 업무배치가 이루어지지 않고 있어, 사고방지를 위한 인적 위협요소의 효과적 관리가 이루어지지 못하고 있는 실정임
o 철도운행사고에서 가장 중요한 원인인 인적오류를 분석하고 이를 관리하기 위한 기준 및 지침을 개발, 체계적인 인적오류 관리가 실현되어야 함
o 핵심 안전업무종사자의 인적요인으로 인한 철도사고를 분석하여 예방하기 위한 관리요건 개발이 필요함
o 철도 운행종사자의 자격요건을 체계적으로 관리할 수 있는 평가체계 구축
o 기존의 낡은 평가기준을 최근의 철도환경에 맞게 안전업무종사자의 인적오류 및 업무적성을 체계적으로 관리할 수 있는 평가기준이 필요함
최종목표 o 철도 안전업무종사자가 일으키는 사고에 대해서 직무분석을 통하여 개선할 수 있는 인적오류 관리 체계 구축
o 핵심 안전업무 종사자의 인적오류로 인한 철도사고 유발 인적요인 유형분석 및 관리요건 도출
o 철도 안전업무종사자의 인적오류 및 업무적성을 체계적으로 관리할 수 있는 평가기준을 개발
o 기관차 운행작업수행자 자격요건 을 체계적으로 관리할 수 있는 기준 및 시행지침 개발
o 현장 적용성을 확보할 수 있도록 인적오류 관리 기준 및 업무적성 평가기준 시행 지침을 개발
연구내용 및 범위 *철도 안전작업종사자의 인적오류 관리 요건 및 업무적성 평가요건 개발 : 단기적으로는 철도종사자의 직무수행특성 분석 결과와 인적오류 사례분석 결과물은 현장의 현업 종사자의 교육에 즉시 활용할 수 있어, 교육의 질을 높일 수 있을 뿐만 아니라 인적오류 유발요인에 대한 대책으로 인간-기계연계(MMI) 설계 개선 등의 대책을 생산하여 유사한 오류의 재발을 방지하는데 크게 기여할 수 있을 것임.
*철도 안전작업종사자의 인적오류 관리 기술 기준 및 업무적성 평가기술 기준 개발 : 중기적으로는 인적오류관리 기술기준, 운전작업수행자 자격요건 기술기준, 안전업무수행자 업무적성평가 기술기준 등을 철도에서 사용하는 인간-기계연계(MMI) 기기의 인증 체계를 구축하는 요건개발에 활용할 수 있어 인증체계의 고도화에 기여할 수 있을 것임.
*철도 안전작업종사자의 인적오류 관리 기준 및 업무적성 평가 기준 시행지침 개발 : 장기적으로는 인적오류 관리 시행지침, 운전작업수행자 자격관리 세부시행지침, 안전작업수행자 업무평가관리 시행지침 등을 활용하여 다음을 달성.
- 각각의 시행지침을 기반으로 법령/규정/규칙 등 선진화된 법적체계를 구축
- 인적오류관리 시행지침의 일부 항목을 활용하여 철도에서 사용하는 인간-기계연계(MMI) 기기의 인증 지침 개발
- 운영사는 각각의 시행지침을 이용하여 기관내의 운영내규 마련
- 각각의 시행지침을 이용하여 매 2년마다 실시하는 ‘종합안전심사’에서 사용할 인간공학 검증 기준 개발
*공정하면서도 엄격한 인적오류 관리기준 및 업무적성평가기준을 생산 : 향후 업무에 적합한 작업자들의 선발에도 활용될 것임. 사고가 많이 발생 하는 이유 중에는 작업자들의 부주의로 인한 요인도 발생하기 때문에 형식적인 교육훈련이 아닌 안전작업자들이 필요성을 가질 수 있는 실질적인 안전교육 훈련 프로그램을 통해 업무의 적격성을 판단해볼 필요가 있음.
- 안전의 철학 : 성과보다 안전을 최우선으로 한 업무수행이 이루어질 때 자기 안전뿐만 아니라 타인의 안전을 도모할 수 있음.
- 교육 훈련 : 기본교육, 업무교육 및 반복적인 안전 훈련 교육과 안전 작업 교육을 실시하고 긴급훈련을 주기적으로 실시할 필요가 있음.
- 점검 : 점검의 목적은 안전관리, 안전 활동 점검, 안전장치와 소화설비의 작동에 이르는 모든 사항을 점검함으로써 전반적인 근로자의 안전의식을 고취시키고 인적오류를 최소화 할 수 있을 것으로 기대됨.
건설기술연구개발사업 주요내용
건설기술연구개발사업 주요내용의 구분, 연구개발목표, 연구개발 내용 및 방법 정보제공
구분 연구개발목표 연구개발 내용 및 방법
1차년도 o 제도화 추진 현안관리 및 관련기관 의견수렴

o 철도 안전작업수행자 인적오류관리 제도화요건 도출

o 기관차 운행작업수행자 자격요건에 대한 사례분석 및 기본요건 개발

o 철도 안전작업수행자 업무적성 평가 사례분석 및 요건 도출 		o 제도화 추진 현안 관리
- 철도종합안전 SE과제와의 연계사항 관리 및 조정
- 관련기관 및 현업 종사자의 의견 수렴 지원
- 각종 산업계의 인적오류 분석 및 평가 관리 관련 법/시행령 분석
- 인적오류 및 업무적성 평가 기준 제도화에 대한 관련기관의 의견수렴
o 철도 안전작업수행자 인적오류 관리 기준 및 지침 개발
- 철도 안전작업수행자의 요구 작업 기능성 난이도 분석
- 국내외 철도사고 인적요인 유형 분석
- 타 산업의 인적오류 관리 체계의 철도환경으로의 접목성 검토
- 인적오류 관리 제도화 요건 제시
o 기관차 운행작업수행자 자격요건관리기준 및 지침개발
- 자격요건에 대한 해외 사례분석
- 타 산업분야 자격요건 비교검토
- 정적, 동적 교육훈련체계 검토
- 자격요건 평가기준 및 절차 분석
- 자격관리를 위한 제도적 기본요건 개발
o 철도 안전작업수행자 업무적성 평가기준 및 지침개발
- 업무적성 평가기준 및 절차분석
- 신체 및 적성요건분석
- 평가관리 제도화 요건개발
연구성과 기술적 기대성과 o 철도 안전작업수행자의 정기적인 업무적성 평가와 상시 운영되는 인적오류 관리 시스템에 의한 취약요소 도출 및 사고예방 기술 확보
o 핵심안전업무종사자에 대한 관측자료 수집 및 분석 시스템 구축
o 충돌, 탈선, 화재, 건널목 사고와 같은 대형사고 재발방지 및 위기관리 대응능력 향상
o 국제적으로 공인받을 수 있는 인적오류 관리기준 및 업무적성 평가기준의 마련과 안전관리 요원의 전문화
o 실용성이 입증된 인적오류 관리기준 및 업무적성 평가기준을 산업체와 운영기관에 파급하여 지진이나 해일 등 다른 재난에 대한 조기경보시스템으로 확대 개발
o 현장관리시스템, 응급의료시스템, 인명구조 등 위기관리에 도움이 되는 연구와 병행
o 사고 및 위험요인 정보를 데이터베이스화하여 위험성을 사전 평가할 수 있는 체계를 구축
o 안전업무종사자를 업무적성에 적합하게 배치함으로써 철도사고를 저감시키는 제도적 장치 마련
o 적성 평가에 따른 운송 및 기계 관련 지식의 증가 및 신체의 움직임과 민첩성, 순간 판단력, 원근거리 식별 능력 등의 역량 함양
o 인적행위 측면의 비상대응절차서 개발요건 및 검토기준을 생산하여 “철도사고 및 비상대응 관리체계 구축” 과제의 수행에 이를 반영하게 하고, 그 결과 철도종합안전기술개발사업의 최종 목표에 좀 더 기여할 수 있도록 활용
사회 경제적 파급효과 o 철도 안전관련 종사자의 위기관리 능력향상을 통한 사고피해 감소
o 철도 안전관련 종사자의 교육을 통한 안전의식의 고취와 사고 예방
o 주요 철도사고 원인 분석을 통한 사고예방
o 합리적이고 체계적인 업무적성 평가 및 업무배치로 핵심안전업무종사자의 업무만족도 향상과 생산성 제고
o 안전 확보를 통해 복구 및 피해보상으로 인한 직접 손실을 줄이고 안전한 철도 이미지를 심어줌으로써 고객증가에 따른 경영수익 강화
o 화재 및 테러 등에 대한 강화된 재해 방지대책의 관리 체계화를 통한 비용 절감
o 핵심안전업무종사자의 동기 부여 강화 및 명랑한 교통 환경 조성
o 안전작업수행자 자신과 타인의 생명을 존중하는 자세를 견지하여 사회의 안전에 공헌할 수 있는 전문 인력을 육성
o 전문적인 직관에 판단한 초동조치 및 승객 안전 대피 조치의 숙련화에 따른 인명과 재산의 구조
o 철도의 각 주체별, 사고유형별 위기관리 대응체계의 매뉴얼화
o 열차운행에 관련된 제반 규정의 이해를 높여서 안전하고 효율적으로 조작할 수 있는 학습능력 강화
활용방안 o (1차년도) 철도종사자의 직무수행특성 분석 결과와 인적오류 사례분석 결과물을 이용하여 현장의 현업 종사자의 교육에 즉시 활용
o (2차년도) 인적오류관리 기술기준, 운행작업수행자 자격요건 기술기준, 안전업무수행자 업무적성평가 기술기준, 인적행위 측면의 비상대응절차서 개발요건 및 검토기준 등을 철도에서 사용하는 인간-기계연계(MMI) 기기의 인증 체계를 구축하는 요건개발에 활용
o (3차년도) 인적오류관리 시행지침, 운행작업수행자 자격관리 시행지침, 안전작업수행자 업무평가관리 시행지침 등을 다음과 같이 활용
- 각각의 시행지침을 기반으로 법령/규정/규칙 등의 법적체계 구축
- 인적오류관리 시행지침의 일부 항목을 활용하여 철도에서 사용하는 인간-기계연계(MMI) 기기의 인증 지침 개발
- 운영사는 각각의 시행지침을 기관내의 운영내규를 마련하는데 활용
- 각각의 시행지침을 이용하여 매 2년마다 실시하는 종합안전심사의 인간공학 검증 기준을 개발하는 데 활용
- 기관사의 자격요건을 체계적으로 관리하는데 개발된 자격요건 평가관리 모듈을 현장에서 활용
핵심어
핵심어의 구분, 핵심어, 핵심어1~핵심어5 정보제공
핵심어 핵심어1 핵심어2 핵심어3 핵심어4 핵심어5
국문 인적오류 업무적성 자격요건 운행종사자 시행지침
영문 human error job aptitude certification requirements train driver implementation guideline
최종보고서
최종보고서 파일 다운로드 제공
최종보고서 0435_안전업무종사자 인적오류 관리 및 업무적성 평가기준 개발.pdf   다운로드

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