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기업민원 보호·서비스 헌장
우리 국토교통과학기술진흥원 전 임직원은 가업고객들에게 수준 높은 민원대응과 서비스를 제공하고 "진흥원·기업 간 소통신뢰 민원행정"을 실현하기 위하여 다음과 같이 노력할 것을 기업고객에게 약속드립니다.
- 1. 우리는 기업 불편을 초래하는 불합리한 규제, 제도나 관행을 수시로 정비·개선하여 기업하기 좋은 환경을 구현하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
- 1. 우리는 규제개선, 에로제기 등에 관하여 의견을 제출한 기업고객에 대하여, 어떠한 불이익을 주거나 차별을 하지 않겠습니다.
- 1. 우리는 기업고객께서 불이익이나 차별을 받은 경우, 이를 조사하여 신속히 개선하고 유사한 사례가 재발되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
- 1. 우리는 규제·제도·정책을 수립·이행하는 전 과정에서 기업 고객의 의견을 적극적으로 반영하여, 기업고객께서 신뢰할수 있도록 최선의 서비스를 제공하겠습니다.
2020년 12월 1일
국토교통과학기술진흥원 임직원 일동
- 담당부서ESG혁신실
- 담당자김준범
- 연락처 031-389-6584
