작성자 : 김용배
[내용]
현 시스템은 신청자가 인터넷 상에서 신청서를 작성하여 첨부양식과 함께 신청하면 담당부서에서 확인후 발급되는걸로 알고있습니다.(발급기간도 접수확인후 3일정도)
제 생각에는 이런 시스템이 좀 비효율적이고 발급받는 업체도 불편한것 같아 말씀드리고자 합니다.
어차피 연구수행실적이 전산화되어 입력되어 있다면, 해당업체에서 기업공인인증서로 로그인하여 바로 발급받을수 있는 시스템으로 전환하는건 안되는지요?
이런 시스템으로 바뀐다면 해당업체도 필요할때마다 바로바로 출력하여 사용할수가 있고, 평가원 담당부서도 업무가 상당히 줄어들거라 생각되어집니다.
[답변]
먼저 저희 평가원에 대한 깊은 관심과 조언에 감사드립니다.
참여실적 증명서 발급의 경우,
1. 참여 실적 증명서 발급 신청 ->접수 및 검토 -> 실적 확인 -> 출력 및 발급 프로세스를 거치도록
되어 있습니다.
2. 참여 실적은 입찰, 제안 등 주요 사업에 사용되는 것으로 요청자 및 발급자의 책임이 수반되는 것으로
내부 프로세스인 실적 검토 및 확인 과정을 반드시 진행하는것으로 이루어져 있습니다.
또한, 기업 부담금과 같은 정량적인 사항 이외에도 해당과제의 평가 결과, 평가의견, 기관 및 연구자 제재사항등
요청 시점의 정성적인 사항도 고려할 것이 많다는 점도 담당자 검토 및 확인 과정을 거쳐야하는 주요 요인입니다.
3. 현재, 요청자의 편의를 위해 내부 검토가 완료된 시점에서 문자 메시지로 검토완료 메시지가 가도록 서비스를
제공하고 있고, 제안 하신것과 같이 온라인 상에서 손쉽게 출력할 수 있도록 개선에 노력을 다하겠습니다.
다시한번 저희 평가원에 관심과 애정을 주신 점 감사 드립니다.
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