안녕하세요.
국토교통 R&D사업 1차년도를 마무리하여 정산까지 마치고 정산환수금 반환 단계에 있는 기관입니다.

국토교통 R&D 사업관리시스템에서 정산환수금 반환을 가상계좌를 통해 진행하고 있는데,


1. 한 기관이 실수로 환수 금액보다 초과하여 납부한 상황입니다.

2. 저희 세부의 기관들은 대기업인 한 기관을 제외하고 모두 각 기관의 반납금액만큼 입금한 상황입니다.

3. 남은 대기업도 대기업의 납부금액 만큼 입금을 시도했지만 취소되었습니다. (세부 입금액보다 금액이 초과되어) 

4. 대기업이라서 프로세스가 복잡해 반납금액의 조정이 힘든 상황입니다.


그래서 저희 세부의 정산환수금 반환이 이루어지지 못하고 있는 상황인데요. 여기에서 질문드릴 사항은,

* 가상계좌로의 잘못된 입금의 취소나 환불같은 절차는 없나요?
* 세부의 반납금액보다 초과로 입금하는것은 시스템 상 불가능 한가요?

입니다. 답변을 부탁드립니다.
감사합니다.