1. 서론

 

• 본 보고서는 지속가능성에 대해 정의를 내리고, 지속가능한 건설과 관련된 시장 및 서비스의 개발에 대해 다룬다.

 

• 또한 기존 시설물에 대한 건설기업들과 설계회사들에 의한 지속가능한 서비스의 촉진을 위해서 녹색마케팅에 대한 적정성도 검토한다.

 

• 지속가능한 발전에 대한 경각심이 지난 수 십 년 동안 전 세계적으로 고조되고 있으며 UN의 "Earth Summit" 등 여러 국제회의들이 미래세대를 위한 환경보호와 관련된 주제에 대해 이러한 지속가능한 개발개념을 적용하고 있다.

 

• 최근에는 반기문 UN 사무총장의 초정으로 100여명에 육박하는 세계 지도자들이 2009년 12월 코펜하겐에서 개최된 역사적인 "기후변화 정상회담"에 참여하여 기후변화에 대처하는 정치적 목표수립과 효율적 정책을 강화하는 움직임을 나타내었다.

 

• 지속가능한 개발에 대한 정의는 여러 가지가 있지만 세계 환경개발 위원회(WCED)에서는 "현재의 필요를 위해 수행하는 개발행위들이 미래세대의 필요에 의한 개발가능성을 희생하지 않는 것"(Bordeau, 2000) 이라고 정의하고 있다.

 

• 건설 산업은 인간의 삶의 질에 지대한 영향을 미치며, 건설 및 이와 연관된 산업은 국가 GDP의 10%를 차지하는 동시에, 150만개 이상의 일자리를 공급하고 있다.

 

• 건설은 환경에 지대한 영향을 미친다. 지구상의 1/6에 해당하는 청정수자원, 1/4의 목재와 원자재 및 에너지 흐름의 2/5를 소비하고 있다.

 

• 따라서 미래에도 계속적으로 경쟁력을 유지하고, 성장 및 이익을 지속적으로 확보하기 위해서는 건설 분야에서는 반드시 이러한 환경문제에 건설 활동이 미치는 경제적 영향에 대한 문제점을 해결해야만 한다.

 

• 지속가능한 개발은 사회, 환경 및 경제적 수용성과 같은 3가지의 광범위한 분류체계로 나뉠 수 있다.

 

< 표 1. 지속가능한 개발의 주제 >

주 제	사 회	환 경	경 제
부 주 제	평등 지역사회	세계 지역 및 현장 내부	건설 재료 기반시설
이 슈 사 항	빈곤 소수집단 내부도심 교통 통신	기후변화 자원 건설 내부 환경 야생	이익 고용 생산성 교통 및 편의시설 주가 형성

 

 

 

• 지속가능한 건설은 각 국가별로 다양한 접근방법과 다양한 우선순위를 가지고 있다.

 

• 일부 국가들은 지속가능한 건설시스템 내에 경제, 사회 및 문화적 측면을 고려하고 있으나, 이러한 사항을 주 고려사항으로 다루는 국가는 많지 않다.

 

• Florida 대학교의 Charles. J. Kibert 교수는 지속가능한 건설에 대해 다음과 같은 6가지의 원칙을 제시하였다.

 

1. 자원의 소모 최소화

2. 자원의 재활용 최대화

3. 재생 및 재활용 자원의 활용

4. 자연환경의 보호

5. 건강하고 청정한 환경의 창조

6. 건설환경의 질적인 향상 추구

 

2. "녹색 마케팅" 원칙과 마케팅 전략

 

• 마케팅이란 각 분야에 종사하는 산업분야에 따라 서로 다른 의미를 가지게 된다.

 

• 일반적으로 서비스기반의 산업에서의 마케팅은 제품기반의 산업에서의 마케팅과는 상당히 다른 의미를 갖게 된다.

 

- 구매자가 구입하는 것이 실체가 없는 상품이다.

- 해당서비스는 한 개인의 명성에 기반하는 것이 많다.

- 서로 유사한 서비스들에 대해 객관적인 비교가 쉽지 않다

- 서비스를 구매한 소비자는 반품을 할 수 없다.

 

• 일반 상품 마케팅과 교육서비스 마케팅의 주돈 차이점은 재래적인 제품(Product)가격(Price), 장소(Place) 및 판촉(Promotion)외의 추가적인 3Ps인 사람(People), 물리적 요소(Physical) 및 절차(Process) 등이 추가된다.

 

• 해당지역의 경제체제가 산업중심체제에서 서비스 중심 체제로 변화되면서 서비스 마케팅이 상대적으로 입지를 굳혀가고 있다.

 

• 녹색마케팅에 대해서도 여러 가지 정의가 있지만 미국 마케팅 협회(AMA)에서는 "환경적으로 안전하다고 판단되는 제품" 에 대한 마케팅으로 정의되며, 여기에는 다음과 같은 3가지의 주요 요소가 있다.

 

- 전체 마케팅 행위중 하나의 방식이다.

- 긍정적 및 부정적 방법을 동시에 사용한다.

- 대단히 전문적인 환경이슈에 대해 적용한다. 이 방법은 기업과 모든 해당 소비자들의 이익을 보호하도록 구성되며, 생산 및 소비자 모두 이득을 보지 않는 한 자발적 교환은 일어나지 않는다.

 

• 소비자들이 기업조직들의 행태와 제품 및 서비스의 지속가능성에 대해 점 점 더 주의를 기울임에 따라 녹색마케팅의 중요성은 점차 증대되고 있다.

 

• 1980년대 초 등장하기 시작한 "녹색마케팅"은 점차 보편화 되어가고 있으며, 점차 분야를 확대시켜 제조 산업 뿐만 아니라 관광 등의 서비스 분야에도 확대해 나가고 있다.

 

• 녹색마케팅은 제품수정, 제조방식, 포장변화 및 광고수정 등의 방식을 포함한 광범위한 행위를 포한한다.

 

• 녹색마케팅은 기업이나 조직의 목적을 달성할 뿐만 아니라 소비자의 욕구를 만족시키면서 지구상의 제한적인 자원을 효율적으로 활용하는 방법을 모색한다.

 

3. 경제개발에 있어서 지속가능한 시공 및 마케팅

 

• 사회 기반시설과 건축물 등이 경제성장에 중요한 역할을 수행하는 신흥 개발국 에서는 경제발전과 건설 산업 간의 관계가 대단히 중요하다.

 

• 비록 신흥 개발국에 비해 성장율은 떨어지지만 선진국에서도 건설 분야는 중요한 위치를 차지하고 있다.

 

• 마케팅 분야 역시 한 나라의 경제성장에 있어서 대단히 중요한 역할을 담당하고 있다.

 

• 건설 및 마케팅은 모두 경제성장에 중요한 역할을 수행하므로 이러한 두 분야에 대한 균형 잡힌 계획수립이 경제발전계획에 대단히 중요하다. 한 분야의 과도한 투입 또는 부족현상은 다른 한쪽분야의 성과를 활용하지 못하게 함으로서 전체적인 경제성장을 지연시키는 요인이 된다.

 

• 건설 분야는 다량의 이산화탄소를 배출함으로서 기후변화의 가장 큰 요인이 되고 있다. 따라서 이 건설 분야는 지속가능한 방향으로 체질을 개선해야 하는 시급한 현실에 처해 있다.

 

• 이러한 목적을 달성하는 데에는 새로운 신기술의 도입 또는 보다 향상된 관리기법 적용 등 두 가지 방법이 있으나 보다 비용이 덜 들고 효율적인 향상된 관리기법을 적용하는 것이 보다 현실적인 방안이다.

 

1) 지속가능성 시장 및 서비스의 개발

 

• 전 세계적으로 환경문제가 급격히 대두되기 시작한 1980년대와 1990년대에 보다 지속가능한 해법을 모색하는 새로운 시장이 형성되었다.

 

• 이러한 "지속가능한 서비스"시장의 급속한 성장세를 경험한 선진국들은 정부 입법, 규제 등을 건설, 주택 및 교통 분야에 우선적으로 규정하여 적용하였다.

 

• 선진국들 중에서 영국은 이러한 시장이 급속도로 성장한 사례 중 하나인데, 1990년대와 2000년대 환경 및 지속가능성에 대한 문제점들이 부각되어 건설업계에 엄청난 영향을 미치게 된다. 그 이후 건설공사와 관련된 폐기물, 수자원, 건설자재 등 광범위한 스펙트럼의 지속가능성과 관련된 규제 및 법안들이 건설 분야에 적용되게 되었다.

 

• 그 결과 이러한 법안 및 규제를 만족시키기 위해 건설기업들은 다양한 기술개발 및 지식을 습득하게 되었다.

 

2) 지속가능한 건설 컨설팅 서비스의 마케팅

 

• 우리는 마케팅의 시대에 살고 있으며, 다른 상품들과 마찬가지로 지속가능한 건설도 마케팅 활동을 하여야만 한다.

 

• 지속가능한 건설은 더 이상 일시적인 유행이 아니다. 한 때 대단히 희귀하였던 녹색 건축물은 이제 8,000개소가 넘는 건축물이 LEED 규정을 준수할 정도가 되었다.

 

• 다음과 같은 지속가능한 건설을 마케팅하고 개발하는 다양한 방법이 있다.

 

i. 성능 중심

주요한 인사들이 지속가능한 건설 부분별로 자신들의 영역에서 고객들의 수요에 대해 어떠한 방법으로 의견을 취득하는지를 파악한다.

 

ii. 경쟁 요소

이 분야의 설계와 시공부문에서의 취약점과 강점을 파악하여 준비하도록 한다.

 

iii. 차별화된 서비스

지속가능한 건설 마케팅의 주요 중점사항은 제ㅔ공서비스의 차별화가 되어야 한다.

 

iv. 사람

지속가능한 건설시장과 녹색건축 분야에서 경쟁하기 위해서는 대단히 많은 사람들이 교육과 훈련을 통해서 전문지식을 습득해야 한다는 사실을 인식할 필요가 있다.

 

v. 결과의 발표와 출판

성공사례는 흔하지 않기 때문에 적극적으로 알려야 한다.

 

vi. 멤버쉽 및 이벤트

멤버쉽에 가입하는 것은 기업 입장에서 고객의 신뢰를 획득하는 가장 최고의 투자가 될 수 있다.

 

vii. 목표의 세분화

모든 고객이 이러한 지속가능한 건설을 추구하지는 않기 때문에 최대한 대상층을 선별하여 접근하여야만 한다.

 

4. 결론 및 권고사항

 

• 지속가능한 건설 및 녹색건축이 점차 대세로 자리 잡으면서 디벨로퍼 및 발주처들의 수요는 현재 급속도로 증가하고 있다.

 

• 이 분야의 일부 전문기술은 대단히 양호한 사업기회를 제공하고 있으며 그 수요도 급속히 증가하고 있다.

 

• 그러나 이러한 시장은 선진국에서는 활성화 되고 있지만 신흥국에서는 아직 일반화 되지 않고 있다.

 

• 변화는 불가피하며, 앞으로 신흥국들도 이러한 세계적인 추세에 동참하여 지속가능한 건설을 확대하는데 일조해야 할 것이다.

 

• 지금 이러한 지속가능한 건설에 투자하는 기업은 향후 이 분야에서 선도자적인 위치를 구가하며 많은 편익을 얻게 될 것이다.

 

• 지속가능한 건설 중 일부 에서는 전문적인 지식과 기술이 매우 부족한 분야도 있으므로 해당 분야에 대해 투자와 연구를 지속하여 향후 지속가능한 건설이 광범위한 편익과 사업기회를 제공할 수 있도록 토대를 조성하여야만 한다.